Glaswerk was snel geleverd. De glazen voelde van hoge kwaliteit, maar aangezien het cadeaus zijn kan ik niet met zekerheid zeggen hoe ze het volhouden na een aantal wasbeurten. Customer service was top. In ieder geval zeker voor herhaling vatbaar. Ontvangers waren extreem blij met het cadeau!

Ondanks dat klantenservice wel snel reageert, zijn ze niet erg vriendelijk, gebruiken ze geen aanhef en zitten de mails vol spelfouten. Ik kreeg een sneer dat als ik de mail beter gelezen had (letterlijk zo verwoord) dat ik de vraag die ik stelde niet had hoeven stellen. Ik vind het niet netjes dat er zo tegen me gepraat wordt, ik ben tenslotte een betalende klant. Het product heb ik nog niet binnen, maar alleen al voor hoe klantenservice schrijft en klanten behandeld krijgen jullie één ster, omdat minder niet mogelijk is.

Toen ik eindelijk wist wat ik wilde bestellen voor ons 15 jarig jubileum,was het eigenlijk al snel duidelijk dat het niet meer op tijd zou binnen komen,maar na dat ik vertelde via mail dat ik hoopte dat het voor de 11 juli zou binnen komen hebben zij er voor gezorgd dat de gegraveerde kristalen glazen binnen 1 dag werd gegraveerd en thuis werd bezorgd. Echt een top bedrijf!!

Prachtige karaf! Wat waren de ontvangers blij hiermee! Zeer goede (persoonlijke) service toen het niet lekker liep bij verzendbedrijf DPD. Daardoor is alles toch op tijd geleverd. Betrouwbaar bedrijf en zeker aan te raden.

Duidelijk bestel-proces, snelle afhandeling & super vriendelijk klantcontact bij telefonische informatie/check. En tenslotte: mooi resultaat! De 2 gegraveerde champagneglazen staan klaar in t restaurant waar ze vast opnieuw verrassen!🔝-bedrijf 🙃